A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Segurança Cidadã, tem reforçado o compromisso com a excelência no atendimento ao público, especialmente turistas e visitantes nacionais e estrangeiros. Para isso, 50 agentes da Guarda Municipal que falam inglês, português, francês, italiano e espanhol também receberam formação sobre a história da cidade e seus pontos turísticos. O objetivo é garantir que falem com propriedade sobre Maricá, prestando um serviço qualificado e acolhedor.
Os agentes multilíngues já estiveram presentes em grandes eventos, como as comemorações dos 211 anos da cidade e a assembleia do BRICS+, realizada em Maricá. Segundo o secretário de Segurança Cidadã, coronel Julio Veras, essa iniciativa eleva o padrão do serviço público e valoriza o papel da Guarda Municipal no acolhimento aos visitantes.
“A Guarda Municipal é a parte visível do serviço público. É o nosso cartão de visita. Selecionamos os servidores que falam outros idiomas para melhor recebermos nossos turistas e visitantes. Hoje temos servidores que falam inglês, francês, italiano, alemão, inglês e espanhol — e, em breve, também mandarim. Vamos incentivar essa especialização para prestar um serviço de excelência à população e a quem nos visita”, disse.
Essa ação reforça o protagonismo de Maricá como cidade preparada para o turismo internacional, com foco na inclusão, na capacitação profissional e na promoção da cultura local.
