ARMAÇÃO DOS BÚZIOS – O Procon de Búzios autuou nesta segunda-feira (28) a Agência da Caixa Econômica Federal, em Manguinhos, após denúncias realizadas por clientes enviadas através de vídeos, sobre atendimento precário e longas filas.
A equipe do Procon realizou uma fiscalização no local e constatou gestantes e mães com crianças de colo em pé na fila e no calor, com vários assentos prioritários disponíveis dentro da agência, além de apenas um caixa atendendo foram alguns dos problemas identificados, segundo a coordenadora do órgão, Hanna Maia.
O Procon organizou as filas, colocou a maioria das pessoas sentadas e autuou a agência por má prestação do Serviço de Atendimento ao Consumidor.
