População também terá acesso a atendimentos da companhia por meio de uma unidade móvel, como segunda vida de conta, troca de titularidade e parcelamento de dívidas.
A Enel Distribuição Rio realiza a partir de hoje (7) até sexta (10) a operação Energia Legal em Saquarema. A companhia, em conjunto com a Polícia Civil, promoverá fiscalizações em residências e estabelecimentos comerciais para identificar ligações irregulares, também conhecidas como “gato”. Até hoje, nas 19 edições do projeto Energia Legal realizadas pela Enel Distribuição Rio, a companhia identificou furto de energia em 9.279 clientes, sendo 8.546 residências e 733 comércios nas 16 cidades por onde passou desde o fim de 2019.
Durante a operação, os moradores das duas cidades também terão acesso a diversas ações da Enel Distribuição Rio por meio de uma unidade móvel de atendimento, que percorrerá alguns pontos dos bairros ao longo da semana. Nesta unidade, os clientes poderão solicitar vários serviços, como segunda via de conta e troca de titularidade, bem como parcelamentos de dívidas.
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também disponibilizará dicas de segurança e de consumo consciente de energia. Além disso, a distribuidora oferecerá informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que oferece descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial normal. O cliente também poderá efetuar o cadastro e realizar a troca de lâmpadas incandescentes e/ou fluorescentes por até duas lâmpadas de LED.
