O Procon de São Pedro da Aldeia realizou, na terça-feira (22/09), o primeiro dia do Mutirão Estadual de Negociação. A iniciativa reúne oito empresas para facilitar a negociação de dívidas e a regularização de pendências dos consumidores. A ação é realizada em parceria com a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON-RJ) e continua nesta quarta-feira (23/09), na sede do órgão.
A programação conta com a participação de Itaú, Claro, TIM, Vivo, Pefisa (Grupo Pernambucanas), Casas Bahia e das concessionárias Prolagos e Enel. O atendimento é realizado das 9h às 12h e das 13h às 17h, com distribuição de senhas das 9h às 15h.
Durante o primeiro dia, consumidores puderam buscar atendimento de diferentes empresas em um mesmo espaço, com a possibilidade de negociar diretamente suas pendências e sair do local com os encaminhamentos necessários para a regularização dos débitos.
A diretora interina do Procon, Adriely Carvalho, falou sobre o evento. “Estamos realizando nosso Mutirão de Atendimento, oferecendo aos consumidores a oportunidade de negociar e regularizar suas pendências diretamente com as empresas participantes. Ainda dá tempo de participar, estamos recebendo os consumidores até as 15h desta quarta-feira, para a distribuição de senhas. Se você possui alguma dívida ou pendência, venha aproveitar essa oportunidade de negociação”, convidou.
Moradora do bairro Cruz há mais de 20 anos, Maria Gorete participou do mutirão em busca de uma solução para sua pendência. Ela avaliou o atendimento recebido. “Estou gostando. Teve uma queda no sistema do Estado, mas, assim que voltou, foi tudo muito rápido. Estou sendo bem atendida e estou tranquila até agora”, contou.
A possibilidade de resolver pendências de empresas diferentes no mesmo local também foi destacada por Francione Ribeiro, morador de Cabo Frio. Segundo ele, além de solucionar a pendência que motivou sua ida ao Procon, foi possível aproveitar a oportunidade para resolver outra questão. “O atendimento foi perfeito, consegui resolver meu problema e já saí com tudo resolvido, com toda a documentação em mãos. Também consegui resolver uma pendência com outra empresa que está atendendo aqui, sem precisar fazer outra viagem. É ótimo poder resolver tudo no mesmo lugar”, relatou.
O Procon de São Pedro da Aldeia está localizado na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum.
