O Procon do Estado do Rio de Janeiro inicia, nesta segunda-feira (31/07), mais uma etapa da ação RENEGOCIA!. Os consumidores poderão tratar dos débitos com concessionárias de luz, água e gás. Na primeira semana das negociações, iniciada dia 24, foram alcançados cerca de 45% de acordos com descontos que chegaram, em alguns casos, a 95% sobre o valor da dívida com bancos.
A ação acontece em apoio à Secretaria Nacional do Consumidor-Senacon até o dia 11 de agosto. O objetivo é atender consumidores que buscam renegociações de débitos com instituições bancárias, concessionárias de serviços públicos, além de empresas de telecomunicações. Na última semana da campanha, empresas de telefonia estarão disponíveis para o tratamento de pendências financeiras.
– Nesse mutirão, estamos buscando identificar os casos de superendividamento, que são mais complexos, pois o montante da dívida compromete o mínimo existencial e encaminhando os consumidores para tratamento do caso junto ao nosso Núcleo Especializado- explica Cássio Coelho, Presidente do Procon Estadual.
